شروط وأحكام استخدام تطبيق الوجهة
آخر تحديث: 2025
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام تطبيق الوجهة.
يعتبر استخدامك للتطبيق موافقة كاملة على جميع البنود التالية:
1. التعريفات
- التطبيق: تطبيق الوجهة لتأجير السيارات وإدارة عمليات الحجز.
- المستخدم: أي شخص يقوم بتحميل التطبيق أو استخدام خدماته.
- مقدم الخدمة: شركة الوجهة أو أي جهة تشغّل التطبيق وتوفر خدماته.
2. استخدام التطبيق
- يلتزم المستخدم باستخدام التطبيق لأغراض قانونية فقط.
- يجب على المستخدم توفير معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الحساب أو إجراء أي حجز.
- يحق للتطبيق تعليق أو إيقاف أي حساب يقدّم معلومات غير صحيحة أو يخالف السياسات.
3. الحجز والدفع
- تتم عملية الحجز حسب التوفر والأسعار المعلنة في التطبيق وقت الطلب.
- يجب على المستخدم الالتزام بشروط التأجير الخاصة بكل سيارة مثل: العمر، الرخصة، التأمين، الكيلومترات وغيرها.
- قد يطلب من المستخدم دفع مبلغ تأمين يسترد بعد تسليم السيارة وفقًا لسياسة مقدم الخدمة.
4. الإلغاء واسترجاع المبالغ
- تختلف سياسات الإلغاء من سيارة إلى أخرى، ويتم توضيحها داخل صفحة الحجز قبل الدفع.
- قد يتم خصم رسوم عند الإلغاء حسب سياسة المزود.
5. مسؤوليات المستخدم
- الحفاظ على السيارة أثناء فترة الاستخدام وإعادتها في الوقت المتفق عليه.
- الالتزام بقوانين المرور المحلية.
- الإبلاغ فورًا عن أي حادث أو ضرر قد يحدث للسيارة.
6. مسؤوليات التطبيق
- يقتصر دور التطبيق على عرض السيارات وتسهيل عملية الحجز بين المستخدم ومقدم الخدمة.
- التطبيق غير مسؤول عن أي أضرار أو مخالفات أو نزاعات تنشأ بين المستخدم والمزود، وتكون مسؤولية مقدم الخدمة بشكل مباشر.
7. الخصوصية وحماية البيانات
- يلتزم التطبيق بحماية بيانات المستخدم وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا للضرورة وضمن حدود تقديم الخدمة.
- قد يستخدم التطبيق بعض البيانات لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل الأداء.
8. التحديثات والتعديلات
- يحق للتطبيق تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إخطار المستخدم عند وجود تحديثات مهمة.
- استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يعد موافقة على الشروط المعدّلة.
9. الملكية الفكرية
- جميع العلامات التجارية والمحتوى وواجهات الاستخدام والمواد داخل التطبيق مملوكة لشركة الوجهة ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن.
10. إنهاء الخدمة
- يحق للتطبيق إيقاف أو تعليق حساب المستخدم في حال إساءة الاستخدام أو مخالفة الشروط.
- يمكن للمستخدم حذف حسابه في أي وقت عبر الإعدادات أو التواصل مع الدعم.
11. الدعم الفني والتواصل
للاستفسارات أو الملاحظات، يمكنكم التواصل عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
أو من خلال مركز الدعم داخل التطبيق.
